Možnosti servisu a podpory: Služby HP Care Pack zajišťují trvalou péči a odbornou podporu v souladu s vašimi obchodními požadavky a požadavky na IT. Služby HP Care Pack zahrnují hardware společnosti HP určený pro servery, zakoupený ve stejnou dobu nebo později a nacházející se uvnitř skříně. Zahrnuje také 22palcové a menší externí monitory a možnosti záložních zdrojů pro skříně typu tower až do 3 000 VA. Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejné období, jako je tomu u serveru. Záložní zdroj UPS není součástí dodávky a platí standardní záruční podmínky. U serverů a systémů pro ukládání dat nainstalovaných v racku se služba vztahuje také na všechny rackové doplňky schválené společností HP a nainstalované v příslušném racku; Doporučená služba – zjednodušte implementaci, údržbu a správu řešení ProLiant: Služby podpory – 3 roky, 9 x 5 servis do dalšího pracovního dne, pouze s výjimkou svátků společnosti HP; Služba zavedení - pouze hardwarová instalace; Vylepšená služba – optimalizujte úroveň služby, abyste zvýšili výkon a dostupnost informačních technologií: Služba podpory – 3 roky 13 x 5 ve stejný pracovní den, reakce do 4 hodin; Služba zavedení – pouze instalace a spuštění
Záruka: Záruka zahrnuje výměnu dílů do následujícího pracovního dne po dobu 3 let, práci po dobu 0 let a opravy u zákazníka po dobu 0 let.