3 Jahre Basic Hardware Support – 3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag
Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.
Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag;
Wartung;
Physisch;
Ersatzteile und Personal;
Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist;
Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support;
DELL 3Y NBD - 3Y PS NBD, 3 Jahr(e), Vor Ort, 24x7x365, Nächster Werktag
DELL 3Y NBD - 3Y PS NBD. Zeitraum: 3 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365, Typ: Vor Ort, Nächster Werktag