- - Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
- - Wartung
- - Physisch
- - Ersatzteile und Personal
- - Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen, der schnell und einfach ist.
- - Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support.
3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag – 5 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag
Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.
DELL 3Y PS NBD - 5Y PS NBD, 5 Jahr(e), 24x7x365
DELL 3Y PS NBD - 5Y PS NBD. Zeitraum: 5 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7x365