DELL 3Y NBD - 3Y PS 4H MC 3 År

Oplanerade driftstopp innebär förlorad produktivitet och ofta även förlorade intäkter.Om du vill minska återställningstiden från dagar till timmar erbjuder Dell akutsupport som alternativ med Dell ProSupport.Akutsupport är Dells snabbaste lösningsalternativ, där kunderna kan välja mellan responstider på 2, 4, eller 8 timmar för service på plats med reservdelar och/eller arbete. Dells beprövade och tillförlitliga process för akutsupport hjälper kunderna att snabbt komma igång igen.

- Service på plats inom 2, 4, eller 8 timmar för reservdelar och/eller arbete.
- Underhåll
- Fysisk
- Reservdelar och arbete
- Akutsupport är Dells snabbaste lösningsalternativ. I akutsupport ingår alla fördelarna med ProSupport, t.ex. en enda kontaktpunkt samt åtkomst till mycket kunniga tekniker dygnet runt, året runt. Utöver detta ingår också snabbare service på plats med reservdelar och arbete, med möjlighet för kunden att själv ange allvarlighetsgrad för problemet (1, 2 eller 3), statusuppdateringar som håller dig uppdaterad kontinuerligt, samt omedelbara utsändningar i samband med felsökning av problem som du klassificerar som allvarlighetsgrad 1.
- Felsökning, reparation, byte av reservdelar, telefonsupport, webbsupport.

DELL 3Y NBD - 3Y PS 4H MC, 3 År, 24x7x365, Nästa arbetsdag (NBD)